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Uno de los grandes miedos y problemas a los que se puede enfrentar una marca que esté en internet es una crisis de reputación. Esto afecta de forma muy negativa a tu SEO y a tu marca. Por eso, contar con un manual de gestión de crisis es esencial para poder controlar la forma en...

La reputación online es un término que engloba el prestigio o el valor que tiene una empresa o marca. Esta reputación online no depende siempre de nosotros aunque sí que afecta directamente a la forma en que nos ven nuestros posibles clientes. Tras un primer contacto con la empresa, los usuarios comienzan a valorar y...